Arama yapın...
HAKKIMDA

Nasıl Çalışıyorum

Erişilebilirlik benim için yalnızca bir binada rampa, asansör veya erişilebilir tuvalet bulunup bulunmadığını kontrol etmekten ibaret değildir.

Hissedilebilir yüzeyli yolda yürüyen tekerlekli sandalyeli ve yayalardan oluşan erişilebilir şehir ortamı

Erişilebilirliği Bir Kontrol Listesinden Fazlası Olarak Ele Alıyorum

Bir alanın, hizmetin veya sistemin gerçekten erişilebilir olup olmadığını anlayabilmek için insanın o alanı nasıl kullandığına, karşılaştığı engellere ve ne kadar bağımsız hareket edebildiğine bakmak gerekir.

Bu nedenle fiziksel çevreyi, ulaşımı, iletişimi, bilgiye erişimi, hizmet süreçlerini ve kullanıcı deneyimini birlikte değerlendiriyorum. Farklı kullanıcıların gerçek hayatta karşılaşabileceği durumları ortaya koymak için insan deneyim senaryoları oluşturuyor; kişinin alana ulaşmasından hizmetten yararlanmasına ve ayrılmasına kadar yaşayabileceği süreci adım adım inceliyorum.
Amacım yalnızca sorunu tespit etmek değil; sorunun insan deneyimine etkisini anlamak, önceliklendirmek ve uygulanabilir çözümler geliştirmek.

Çalışma Yaklaşımım

Her kurumun, yapının ve hizmetin ihtiyacı farklıdır. Bu nedenle çalışmalarımı hazır bir şablon yerine projenin kapsamına ve kullanıcı ihtiyaçlarına göre şekillendiriyorum.
Temel yaklaşımım:

Hak Temelli Yaklaşım

Engelliliği bireysel bir özellikten öte, kişinin toplumsal yaşama katılımını etkileyen çevresel, sosyal ve iletişimsel engellerle birlikte ele alıyorum.

Evrensel Tasarım

Çözümlerin mümkün olduğunca farklı yaş, yetenek ve ihtiyaçlara sahip insanların kullanımına uygun olmasını hedefliyorum.

İnsan Deneyimi

Bir alanın kâğıt üzerinde erişilebilir olması ile gerçek hayatta kullanılabilir olması aynı değildir. Bu nedenle farklı kullanıcıların deneyim senaryolarını oluşturuyor ve süreci kullanıcı açısından değerlendiriyorum.

Saha Gerçekliği

Önerilerin yalnızca teorik olarak doğru değil, mevcut koşullarda uygulanabilir ve sürdürülebilir olmasına önem veriyorum.

Saygın İletişim

Erişilebilirliğin yalnızca fiziksel çevreyle değil, kullanılan dil ve iletişim biçimiyle de ilişkili olduğunu kabul ediyorum.

Çalışma Sürecim

01

Ön Görüşme ve İhtiyaç Analizi

Çalışmanın amacı, kapsamı, hedef kullanıcıları, mevcut sorunları ve kurumun öncelikleri belirlenir.

02

Mevcut Durum ve Saha İncelemesi

Yapı, alan, hizmet veya süreç; fiziksel erişim, ulaşım, dolaşım, yönlendirme, iletişim, hizmet süreçleri ve bilgiye erişim açısından incelenir.

Gerekli durumlarda saha çalışması gerçekleştirilerek alanın gerçek kullanım koşulları değerlendirilir.

03

İnsan Deneyim Senaryoları

Farklı kullanıcıların alana ulaşma, giriş yapma, yön bulma, hizmetten yararlanma ve alandan ayrılma süreçleri senaryolaştırılır.

Bu yöntemle yalnızca “Alan erişilebilir mi?” sorusuna değil, “Bu alanı kullanan kişi ne yaşayacak?” sorusuna da cevap aranır.

04

Mevzuat, Standart ve Kullanıcı Deneyimi

İlgili mevzuat ve standartlar; saha koşulları ve kullanıcı deneyimiyle birlikte değerlendirilir. Mevzuat + standart + saha + insan deneyimi bir bütün olarak ele alınır.

05

Sorunların Önceliklendirilmesi

Tespit edilen sorunlar güvenlik, bağımsız kullanım, erişilebilirlik, kullanıcı deneyimi, yasal gereklilik ve uygulanabilirlik açısından değerlendirilerek önceliklendirilir.

06

Çözüm ve Yol Haritası

Sorunların nedenleri ortaya konur ve uygulanabilir, sürdürülebilir çözümler geliştirilir.

Çalışmanın sonunda kurumun yalnızca “ne yanlış?” sorusuna değil, “ne yapılmalı ve nereden başlanmalı?” sorusuna da cevap verebilmesi hedeflenir.

Çalışmanın Kapsamı Projeye Göre Değişir

Erişilebilirlik; bir belediye, turizm tesisi, mimari proje, ulaşım sistemi veya kurum için aynı şekilde ele alınamaz.

Bu nedenle çalışma;

  • Belediyelerde kent, kamusal alan ve ulaşım,
  • Turizm tesislerinde ulaşım, konaklama, ortak alanlar ve iletişim,
  • Mimari projelerde erişilebilirlik ve evrensel tasarım,
  • Kurumsal eğitimlerde iletişim, hizmet sunumu ve hak temelli yaklaşım

...gibi projenin ihtiyaçlarına göre şekillendirilir.

Çalışmanın Çıktıları

Çalışmanın kapsamına göre;

  • Mevcut durum değerlendirmesi
  • Erişilebilirlik raporu
  • İnsan deneyim senaryoları
  • Önceliklendirilmiş sorun listesi
  • Çözüm önerileri
  • Eylem planı
  • Proje değerlendirmesi
  • Eğitim programı
  • Uygulama yol haritası

...hazırlanabilir. Her çalışmanın çıktısı, başlangıçta belirlenen ihtiyaç ve hedeflere göre oluşturulur.

Erişilebilirlik Bir Süreçtir

Gerçek erişilebilirlik yalnızca fiziksel düzenlemelerle sağlanmaz. Tasarım, ulaşım, fiziksel çevre, iletişim, hizmet sunumu ve kullanıcı deneyimi birlikte düşünülmelidir.
Bu nedenle amacım yalnızca mevcut engelleri tespit etmek değil, erişilebilirliği kurumların ve projelerin kalıcı ve sürdürülebilir bir parçası haline getirecek çözümler geliştirmektir.

Birlikte Çalışalım

Erişilebilirlik denetimi, proje değerlendirmesi, kurumsal eğitim veya erişilebilirlik eylem planı konusunda destek almak için benimle iletişime geçebilirsiniz.

Adem Kuyumcu

Erişilebilir kentler, engelsiz turizm ve herkes için tasarım. Denetimden eğitime, mevzuata ve ölçüme dayalı erişilebilirlik uzmanlığı.