Arama yapın...
KAYNAKLAR

Mevzuat ve Standartlar

Türkiye'de erişilebilirlik; kanun, yönetmelik, tebliğ, genelge ve ilgili Türk Standardları Enstitüsü standartları çerçevesinde düzenlenmektedir.

Mevzuat ve standartları temsil eden ahşap masa üzerinde duran kitaplar

Bu sayfada erişilebilirlik alanında başvurulabilecek temel mevzuat ve standartlar konu başlıklarına göre listelenmektedir.

Bu sayfadaki bilgiler genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Güncel mevzuat ve standartların resmi kaynaklardan kontrol edilmesi gerekir.

1. Temel Kanun

5378 Sayılı Engelliler Hakkında Kanun

Erişilebilirlik alanındaki temel kanunlardan biridir.

Kanunda erişilebilirlik; binaların, açık alanların, ulaşım ve bilgilendirme hizmetleri ile bilgi ve iletişim teknolojilerinin engelli bireyler tarafından güvenli ve bağımsız şekilde kullanılabilmesi kapsamında tanımlanmaktadır.

Kanunun 7. maddesinde yapılı çevrede erişilebilirliğin sağlanması için planlama, tasarım, inşaat, imalat, ruhsatlandırma ve denetleme süreçlerinde erişilebilirlik standartlarına uygunluk öngörülmektedir.

İlgili konular:
Erişilebilirlik
Yapılı çevre
Açık alanlar
Ulaşım
Bilgilendirme
Bilgi ve iletişim teknolojileri
Ayrımcılığın önlenmesi
Bağımsız yaşam

2. Erişilebilirlik İzleme ve Denetleme

Erişilebilirlik İzleme ve Denetleme Yönetmeliği

Umuma açık hizmet veren yapılar, açık alanlar ve toplu taşıma araçlarında erişilebilirliğin izlenmesi ve denetlenmesine ilişkin usul ve esasları düzenler.

Yönetmelikte;

  • Erişilebilirlik
  • Erişilebilirlik belgesi
  • Erişilebilirlik standartları
  • Erişilebilirlik tespiti
  • İzleme ve denetleme
  • Erişilebilirlik komisyonları

gibi konular düzenlenmektedir.

81 ilde valilikler bünyesinde Erişilebilirlik İzleme ve Denetleme Komisyonları bulunmaktadır. Erişilebilirlik belgesi, ilgili komisyon tarafından erişilebilirlik mevzuatına uygunluğu belirlenen yapılara, açık alanlara ve toplu taşıma araçlarına valilik tarafından verilmektedir.

3. Yapılar İçin Erişilebilirlik

TS 9111

Engelliler ve Hareket Kısıtlılığı Bulunan Kişiler İçin Binalarda Erişilebilirlik Gerekleri

Binalarda erişilebilirliğe ilişkin temel standartlardan biridir.

Başlıca konular:
Bina girişleri
Rampalar
Merdivenler
Asansörler
Kapılar
Koridorlar
Dolaşım alanları
Tuvaletler
Otoparklar
İşaretleme
Acil durum düzenlemeleri

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, TS 9111'i erişilebilirlik alanındaki temel standartlar arasında listelemektedir.

4. Kaldırım ve Yaya Geçitleri

TS 12576

Şehir İçi Yollar - Kaldırım ve Yaya Geçitlerinde Ulaşılabilirlik İçin Yapısal Önlemler ve İşaretlemelerin Tasarım Kuralları

Kaldırım, yaya yolu, yaya geçidi ve kavşaklarda erişilebilirliğe ilişkin tasarım kurallarını kapsar.

İlgili tebliğ kapsamında standart; belirli mal veya hizmet alımları ile yapım işlerinin ihale, kabul, denetim ve muayene süreçlerinde zorunlu olarak uygulanmaktadır.

Başlıca konular:
Kaldırımlar
Yaya yolları
Yaya geçitleri
Kavşaklar
Rampalar
İşaretlemeler
Yaya güvenliği

5. Hissedilebilir Yürüme Yüzeyleri

TS ISO 23599

Görme Özürlü veya Az Görenler İçin Yardımcı Mamuller - Hissedilebilir Yürüme Yüzeyi İşaretleri

Görme engelli ve az gören bireylerin yönlenmesini destekleyen hissedilebilir yüzeylere ilişkin standarttır.

TS 13536

TS ISO 23599'un Uygulanmasına Yönelik Tamamlayıcı Standard

Hissedilebilir yürüme yüzeylerinin uygulanmasına ilişkin tamamlayıcı kuralları içerir.

Bu standartlar, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığının erişilebilirlik standartları listesinde yer almaktadır.

6. Görsel ve İşitsel Uyarılar

TS ISO 23600

Görme ve İşitme Özürlüler İçin Yardımcı Mamuller - Yaya Trafik Işıkları - Sesli İkazlar ve Hissedilebilir Yüzeyler

Yaya trafik ışıklarında görme ve işitme engelli bireylerin kullanımını destekleyen yardımcı sistemlere ilişkin standarttır.

7. Yaya Yürüme Yüzeyleri

TS 13882

Yaya Yürüme Yüzeylerinin Sınıflandırma Kuralları - Temel Gereklilikler ve Değerlendirme Yöntemleri

Yaya yürüme yüzeylerinin sınıflandırılması ve değerlendirilmesine ilişkin temel gereklilikleri düzenler.

8. Toplu Taşıma

TS 13622

Engelliler ve Hareket Kısıtlılığı Bulunan Kişiler İçin Toplu Taşıma Sistemlerinde Erişilebilirlik Gerekleri

Toplu taşıma sistemlerinde erişilebilirliğe ilişkin gereklilikleri kapsar.

TS 12460

Raylı Taşıma Sistemleri - Bölüm 5: Özürlü ve Yaşlılar İçin Tesislerde Tasarım Kuralları

Raylı taşıma sistemlerinde erişilebilir tesis ve tasarım koşullarına ilişkin standarttır.

9. Dijital Erişilebilirlik

2025/10 Sayılı Cumhurbaşkanlığı Genelgesi

Web Siteleri ve Mobil Uygulamaların Erişilebilirliği

21 Haziran 2025 tarihinde yayımlanan genelge ile kamu kurum ve kuruluşları ile vatandaşlar tarafından sıklıkla kullanılan özel hukuk tüzel kişilerine ait web siteleri ve mobil uygulamaların erişilebilirliğinin sağlanması hedeflenmektedir.

Genelgede Dünya Çapında Ağ Birliği (W3C) tarafından hazırlanan Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 kılavuzuna atıf yapılmaktadır.

İlgili konular:
Web siteleri
Mobil uygulamalar
Dijital içerikler
Bilgiye erişim
Kullanıcı arayüzleri
WCAG 2.2

10. Sektörel Erişilebilirlik Düzenlemeleri

Erişilebilirlik bazı sektörlerde ayrıca düzenlenmektedir.

Bankacılık

Bankacılık Hizmetlerinin Erişilebilirliğine Dair Yönetmelik, bankacılık hizmetlerinin engelli müşterilerin erişim ve kullanımına uygun hale getirilmesine ilişkin usul ve esasları düzenlemektedir.

Bu kapsamda;

  • ATM'ler
  • Bankacılık hizmetleri
  • Kart ve ödeme hizmetleri
  • Müşteri hizmetleri
  • Fiziksel erişim

gibi konular ilgili düzenlemeler kapsamında değerlendirilebilir.

11. Erişilebilirlik Denetim Formları

Erişilebilirlik izleme ve denetimlerinde farklı alanlara yönelik resmi formlar kullanılmaktadır.

Bunlar arasında;

  • Binalar
  • Açık alanlar
  • Yaya geçitleri
  • Halka açık tuvaletler
  • Toplu taşıma

gibi alanlara yönelik formlar bulunmaktadır. Bu formlar ilgili erişilebilirlik standartları esas alınarak hazırlanmıştır.

Resmi Kaynaklar

Erişilebilirlik mevzuatı ve standartları için öncelikle aşağıdaki kurumların güncel yayınları takip edilmelidir:

  • Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı
  • Resmî Gazete
  • Türk Standardları Enstitüsü (TSE)
  • Çevre, Şehircilik ve İklim Değişikliği Bakanlığı
  • Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı
  • Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu
  • İlgili düzenleyici ve denetleyici kurumlar

Mevzuat Güncellenebilir

Erişilebilirlik alanındaki kanun, yönetmelik, tebliğ, genelge ve standartlar zaman içerisinde değişebilir.

Bu nedenle uygulama veya danışmanlık çalışmaları öncesinde ilgili düzenlemenin güncel metninin ve yürürlük durumunun kontrol edilmesi gerekir.

Adem Kuyumcu

Erişilebilir kentler, engelsiz turizm ve herkes için tasarım. Denetimden eğitime, mevzuata ve ölçüme dayalı erişilebilirlik uzmanlığı.