Arama yapın...
ÇÖZÜM ALANLARI

Dijital Erişilebilirlik

Bir web sitesine veya dijital hizmete fiziksel olarak ulaşabilmek, onu herkesin kullanabildiği anlamına gelmez.

Dijital erişilebilirliği simgeleyen, dizüstü bilgisayara bağlı Braille klavye kullanarak web sitesinde gezinen kişi

Erişilebilirlik Ekranın İçinde de Devam Eder

Bilgiye ulaşmak, içerikleri anlamak, form doldurmak, işlem gerçekleştirmek ve hizmetten bağımsız biçimde yararlanabilmek de dijital erişilebilirliğin parçasıdır.

Bu nedenle dijital erişilebilirliği kullanıcının dijital deneyimi üzerinden ele alıyorum.

Bir Dijital Hizmeti Kullanmayı Deneyelim

Bir kullanıcı için:

Siteye ulaşma
içeriği bulma
bilgiyi okuma
menüde gezinme
form doldurma
işlem yapma
sonucu alma

sürecini düşünelim.

Bu adımların herhangi birinde erişilebilirlik sorunu ortaya çıkabilir.

Kimlerin Deneyimini Düşünüyoruz?

  • Görme engelli kullanıcılar
  • İşitme engelli kullanıcılar
  • Hareket kısıtlılığı bulunan kullanıcılar
  • Bilişsel veya öğrenme farklılıkları bulunan kullanıcılar
  • Yaşlı kullanıcılar
  • Farklı dijital deneyim seviyelerine sahip kullanıcılar

Neleri İnceliyoruz?

  • İçeriklerin anlaşılabilirliği
  • Sayfa yapısı ve navigasyon
  • Formlar
  • Bağlantılar ve butonlar
  • Görsel içerikler
  • Alternatif metinler
  • Renk ve kontrast
  • Klavye ile kullanım
  • Ekran okuyucu deneyimi
  • Video ve sesli içeriklerin erişilebilirliği
  • Mobil kullanım
  • Dijital hizmet süreçleri

İnsan Deneyimi ve Teknik Erişilebilirlik

Dijital erişilebilirlik yalnızca teknik bir kontrol listesi değildir.

Bir sistem teknik kriterleri karşılıyor olsa bile kullanıcının bilgiye ulaşması veya işlemi tamamlaması zor olabilir.

Bu nedenle teknik kriterler + kullanıcı deneyimi + içerik + hizmet süreci birlikte ele alınmalıdır.

Mevzuat ve Standartlar

Dijital erişilebilirlik çalışmalarında ilgili Türkiye mevzuatı ve uygulanabilir erişilebilirlik kriterleri dikkate alınır.

Teknik değerlendirmelerde uluslararası kabul gören erişilebilirlik standartları ve ilgili kontrol listeleri de çalışma kapsamına göre referans alınabilir.

Amaç

Amaç yalnızca erişilebilir bir web sitesi oluşturmak değil; insanın bilgiye ve dijital hizmetlere bağımsız biçimde ulaşabilmesini desteklemek.

Birlikte Çalışalım

Adem Kuyumcu

Erişilebilir kentler, engelsiz turizm ve herkes için tasarım. Denetimden eğitime, mevzuata ve ölçüme dayalı erişilebilirlik uzmanlığı.