Arama yapın...
Bir turizm tesisinin erişilebilir olması yalnızca erişilebilir bir odaya sahip olması anlamına gelmez.
Misafirin seyahat planından otele ulaşmasına, giriş yapmasından odasına, restorandan sosyal alanlara ve ihtiyaç halinde acil durumlara kadar bütün deneyimin birlikte düşünülmesi gerekir.
Bu nedenle engelsiz turizmi, yalnızca konaklama değil, baştan sona bir misafir deneyimi olarak ele alıyorum.
Bu yolculuğun herhangi bir noktasındaki erişilebilirlik sorunu misafirin bağımsızlığını ve deneyimini etkileyebilir.
Çalışmalarımda farklı kullanıcılar için insan deneyim senaryoları oluşturarak bu süreci değerlendiriyorum.
Bir tesis fiziksel olarak erişilebilir hale getirilse bile personelin iletişim konusunda yeterli bilgiye sahip olmaması misafirin deneyimini olumsuz etkileyebilir.
Bu nedenle mekân + hizmet + iletişim + kullanıcı deneyimini birlikte değerlendiriyorum.
Amaç engelli bireylere ayrı bir turizm deneyimi sunmak değil; her misafirin mümkün olduğunca bağımsız, güvenli, eşit ve saygın biçimde tatil yapabilmesini desteklemek.
Adem Kuyumcu
Erişilebilir kentler, engelsiz turizm ve herkes için tasarım. Denetimden eğitime, mevzuata ve ölçüme dayalı erişilebilirlik uzmanlığı.
© 2026 Adem Kuyumcu